Quan una empresa comença a créixer, també ho fa la seva operativa logística. Tanmateix, és habitual continuar treballant amb el mateix model durant anys sense plantejar-se si continua sent el més adequat.
Moltes empreses recorren a un o diversos transportistes per realitzar els seus enviaments, però arriba un moment en què la necessitat ja no és únicament moure mercaderies d’un punt a un altre. També cal coordinar l’emmagatzematge, controlar l’estoc, preparar comandes o adaptar l’operativa a les necessitats de cada client.
En aquest punt sorgeix un dubte habitual: és suficient treballar amb una empresa de transport o ha arribat el moment de comptar amb un operador logístic integral?
Tot i que sovint s’utilitzen com si fossin el mateix, la seva funció és diferent. Una empresa de transport s’encarrega del trasllat de la mercaderia entre dos punts.
Un operador logístic integral, a més del transport, pot assumir la gestió d’altres fases de la cadena logística, com ara l’emmagatzematge, la preparació de comandes, les manipulacions, la distribució o part dels processos d’outsourcing logístic.
La diferència no rau únicament en els serveis que ofereix, sinó en la seva capacitat per coordinar tota l’operativa sota una mateixa gestió.
No hi ha una resposta única. Depèn del moment en què es trobi cada empresa i de la complexitat de la seva operativa.
Tanmateix, hi ha algunes situacions que solen indicar que ha arribat el moment de replantejar el model logístic.
És una situació habitual. Una empresa emmagatzema el producte amb un proveïdor, treballa amb diferents transportistes i coordina internament la preparació de comandes.
Encara que cada servei funcioni correctament per separat, la coordinació entre tots ells pot consumir temps i augmentar el risc d’incidències.
Quan una part important de la feina diària consisteix a resoldre incidències, coordinar lliuraments o fer seguiment de comandes, probablement el problema no sigui el transport, sinó l’organització de l’operativa.
Centralitzar la gestió pot simplificar aquests processos i millorar la comunicació entre totes les parts implicades.
És freqüent que empreses que han augmentat el seu volum d’activitat mantinguin una estructura logística pensada per a quan realitzaven molts menys enviaments.
Això acostuma a traduir-se en manca d’espai, processos poc definits o dificultats per adaptar-se als pics de feina.
Conèixer l’estat de l’estoc, saber on es troba una expedició o planificar campanyes amb antelació és més senzill quan tota la informació es gestiona de manera coordinada.
L’objectiu no és únicament controlar més dades, sinó disposar-ne quan realment són necessàries per prendre decisions.
Més que substituir una empresa de transport, un operador logístic integral coordina els diferents processos perquè funcionin com un únic sistema.
Això es pot traduir en:
No totes les empreses necessiten externalitzar tota la seva logística. En molts casos, el valor consisteix a identificar quins processos es poden optimitzar i quins convé continuar gestionant internament.
Abans de decidir si necessites un operador logístic integral, val la pena respondre aquestes preguntes:
Si has respost «sí» a les dues darreres preguntes i «no» a diverses de les anteriors, probablement el teu model logístic continua sent adequat.
Si passa el contrari, pot ser un bon moment per analitzar si una gestió logística més integrada ajudaria a millorar l’eficiència de la teva empresa.
A Moragas ajudem les empreses a coordinar el transport, l’emmagatzematge, les manipulacions i l’outsourcing logístic des d’una visió integral de l’operativa.
Cada empresa té necessitats diferents. Per això, abans de proposar una solució, analitzem com funciona la seva logística i quins aspectes es poden optimitzar per millorar l’eficiència, el control i la capacitat d’adaptació.
Si vols valorar si el teu model logístic continua sent el més adequat per a la teva empresa, contacta amb el nostre equip i estudiarem el teu cas.
